来源：央广网

25名乘客接受调查

      央广网昆明1月10日消息（记者陈鸿燕）目前除了25个涉事旅客还在接受调查，因下雪被延误的昆明至北京MU2036航班其他都已成行。

      2015年1月9日，昆明至北京MU2036航班，由波音737-800执行，受昆明机场持续雨雪和降温结冰等影响，推迟至10日凌晨执行。飞机推出过程中，有旅客将机翼上方3个应急出口打开。该航班放弃起飞，机场公安部门将相应旅客带离调查。航空公司快速协调后续航班安排，协助办理改签后续，其他旅客已顺利成行。

      该航班等待和登机期间，少部分旅客不愿登机，要求航空公司赔偿，现场工作人员及时告知航班情况，耐心致歉说明，安抚旅客情绪，希望旅客尽快成行。整个保障过程中，机组和乘务组按规章程序和服务规范操作，无不当用语现象。

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