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调查称麦当劳深陷经营危机 “转型复兴计划”收效甚微
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2015-10-21 19:40 (北京时间)
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来源:央广网
央广网北京10月21日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,据英国《独立报》网站报道,麦当劳为挽救经济损失,推出的“转型复兴计划”似乎并无成效,反而加重了店主们的经营负担。一些麦当劳特许经营店店主甚至在一项调查中直言,麦当劳正深陷经营危机,甚至可能“时日无多”。
为挽救经济损失,麦当劳在美国的各分店,推出了“早餐全日供应计划”。这是麦当劳 “转型复兴计划”的一部分,其他部分,还包括建立数字点单售货亭和推出新产品等等。
但是根据分析人士的调查,这些新举措似乎并没起到什么积极作用,反而让店主们更加“头疼”。 报道指出,早餐全日供应计划,扰乱了厨房的工作,更多的产品也给员工带来了更大的压力,导致配单错误率提高。不少特许经营店的店主们表示,新计划反而是搅乱了麦当劳原有的服务体系。
由于全球81%的麦当劳都是特许经营店,这些特许经营店的不满或许会带来更加深远的影响。比如这次接受调查的 29位店主,一共拥有226家麦当劳门店,而他们为门店半年财务的预测打分,在5分是满分的情况下,给出的平均分数只有1.69分,这是相关调查开展12年来,收集到的最低分数。
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