来源：中新网

3月底，韩国一家免税店的化妆品柜台前人头攒头，夹杂着各地方言的中文不绝于耳，不少柜台能以人民币直接结算。中新社发 刘关关 摄 

　　在窃贼眼中，他们是随身携带大量财物的“肥羊”；在当地民众眼中，他们则是喧闹不守规矩的“没素质”群体；在国人眼中，他们是缺乏安全保护的“弱势群体”；在外国政府眼中，他们更是可以拉动经济发展的“上帝”。当下，海外中国游客群体的每一个举动，都能成为全球媒体的舆论焦点，这些被镁光灯放大了之后的特征，或许真实中带着片面，或许真实中略显不公，但都值得中国游客引起警醒。

　　出游兴致高消费力旺盛 中国游客成“世界金主”

　　哪怕是阴雨蒙蒙的天气，纽约曼哈顿的街头上也能看到有说有笑的中国游客，纷纷在华尔街标志“金牛”前面合影。每当人群渐渐散去时，另一个中国旅行团就会出现在铜像后面，一大队人马浩浩荡荡穿梭在华尔街上。

　　的确，海外旅行兴致日益高昂的中国游客，已经各目的地国家的“摇钱树”，纵观世界各国发布的旅游统计数字，中国游客在其中都不同程度的占据了重要比例。

　　韩国观光公社近日发布的一份报告显示，今年访韩外国游客规模有望达1168万人次，截至2017年将突破1500万人次。其中今年访韩中国游客规模或将达到414万人次，成为年度第一大访韩客源。另据分析，访韩中国游客规模逐年激增，截至2017年将逼近1000万人次大关。

　　澳大利亚旅游部透露，中国是澳洲增长最快、消费最高的入境游市场。截至2013年5月的一年中，共有68万名中国游客抵澳洲，对比去年同期增长17.6%；截至2013年3月的一年中，中国游客在澳消费46亿元。根据2020年旅游业策略预测，中国游客在澳花销到2020年将增长至超过90亿元。

　　近年来，中国赴法旅游人数不断增加，据法国旅游机构统计，2012年超过了100万人次，仅巴黎地区就达55万人次，同比增加了15%。中国游客也是在法国消费能力最强的群体，已连续3年排名第一，尤其是对奢侈品的消费。2012年中国游客在巴黎购物后退税金额达创纪录的30亿欧元。对法国来说，中国游客的重要性日益凸显。

　　屡屡被盗抢损失惨重 中国游客安全问题受重视

　　为了吸引中国游客的到来，世界各国的旅游部门可谓花招不断，一方面推出签证减免方案，另一方面推出多角度旅游主题。但是，踏出国门的中国游客，首先面临的就是海外安全问题。

　　近期，巴黎暴多起华人遇袭事件；英国伦敦街头越来越多的“飞车党”，也将目光专门对准了中国游客；对于处在经济危机中的西班牙小偷来说，人地两生势单力薄怀揣大把欧元的零散中国游客无疑更是最佳抢劫目标。

　　据巴黎警察说，扒手特别喜欢偷日本人和美国人，因为他们身上有现钞。实际上，中国同胞也是扒手的重点目标。大多数组团来法旅行的中国游客，呼吸到法国的第一口空气后，就会听到导游关于保管好自己财物的提醒以及关于巴黎治安的介绍。而近日，巴黎警方和旅游部门也首次出版中文版的《巴黎旅游安全指南》，为游客提供应对抢劫的办法。

　　在法中国游客、留学生接连遇袭引起了法国本地媒体关注和讨论，虽然法国方面在事件发生后采取了相应的调查行动，但也有法国媒体报道认为，华人对此反应有些“过激”。

　　法国《快报》对此刊文称：事实上，华人群体在法国不是唯一的受袭对象，亚洲其他国家的游客也会成为攻击目标。巴黎一家中法协会会员保罗•弗拉盖称，“华人群体一直担心自身安全，不过，他们不该如此夸张。在法国，单独行动的游客最容易成为攻击对象。”

　　“没素质”举动频被曝光 中国游客惹人反感？

　　实际上，当中国游客同老外的生活习惯产生冲突时，国外媒体毫不留情的批评也不掩夸张。德国《明镜》周刊近日刊登了该报编辑奥尔特的一篇文章，题目是“旅馆的中国人警告”。

　　奥尔特称，他最近在德国巴伐利亚的一家酒店办理入住手续时，当面收到了一张“中国人警告”，上面提醒客人要注意“中国文化特殊的餐桌礼仪”，“如果想静悄悄地吃早餐，请在8点以后来”等等。文章一经登出引发了很大的争议，甚至被质疑有“种族主义”倾向。

　　只不过，这种过激反应的发生也并非无事生非，海外中国游客的整体形象不高导致了当地民众的偏见。埃及神庙被刻上了中文的“到此一游”；在普罗旺斯南法薰衣草田里，两伙中国游客为抢拍照位置大打出手；中国人赴泰国旅游时关车门声音很大也招致当地人反感，在泰国，大力关车门是对主人表示不满的方法。

　　文化的冲突和习惯的不同，导致外国人在看待中国游客的不同生活、出行习惯上的态度也不尽相同。然而近期的中国游客“泡脚事件”则被老外无视，当中国游客和外国人一起在法国卢浮宫前泡脚，中国游客被国内网友鞭笞为“无德”，巴黎旅游局平淡表示，法国人、尤其是青少年确实有在大热天到水池里玩玩的习惯，至于中国人在卢浮宫水池将脚浸入水池里，可能也是天气炎热的原因，没什么特别的。

　　话题人群期待客观看待 不文明行为正在导正

　　近年来，一些中国游客在环游世界的同时，确实也将不文明行为带出了国门，公共场所大声喧闹、不守规矩、入乡不随俗等逐渐成为中国游客的“标签”，国人常用“下车尿尿、上车睡觉、景点拍照，回来忘掉”来调侃出境游。当不文明行为受到批评与指正的同时，也有不少人表示，中国游客不文明的现象只是少数游客的个人行为，现在却被故意放大。

　　在上世纪80年代，日本游客也曾被视为“暴发户”，出境旅游疯狂购物、大声喧哗等形象深入人心；被贴过“暴发户”标签的还有俄罗斯人，2009年的一项调查显示，西班牙、法国、意大利等国的酒店业主对俄罗斯游客很是反感，因为他们几乎能吃光所有的自助餐食物，甚至掏出小塑料袋将食物偷偷带走。英国人在外旅游时常常会有暴饮暴食，且对当地人不礼貌等不文明行为。越来越多的英国人因为在欧洲大陆行为不当而被逮捕，希腊罗得岛上的法里拉基甚至设立了相关派出所，专门处理英国游客的粗鄙行为。此外，法国游客缺乏礼貌、态度傲慢、爱挑剔、不愿意说当地语言等行为同样招致非议，而美国游客也贴有“粗鲁”、说话声音大的标签。

　　业内人士表示，一些游客第一次出国门，兴奋之情溢于言表，说话大声，心情激动，这些应当被理解，只要稍加引导就可改善，不该给这些行为上纲上线扣帽子。未来随着中国出境游市场的进一步成熟，中国游客的文明出游意识将越来越强。

　　由于中国游客不文明行为频被曝光，关于出境旅游文明的话题受到高度关注。中央文明委日前召开中国公民出境旅游文明素质电视电话会议，强调强化文明出游意识，塑造国家良好形象。中国国际旅行社并发出中国公民出境文明旅游行动倡议，中国游客不文明行为正在导正。

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